Vous avez un imprévu, un problème de santé ou tout simplement perdu l’envie de partir en vacances. Vous cherchez à savoir comment annuler un vol sur le site Easyjet et la meilleure solution consiste à suivre avec précision toutes les démarches. Soyez aussi vigilant lors de la réservation de votre billet, car il y a parfois des conditions. Ces dernières mentionnent l’impossibilité par exemple d’annuler et d’obtenir un remboursement. Cela est souvent le cas pour les départs à la dernière minute.
Les démarches pour un annuler votre vol
Vous n’êtes pas contraint de fournir une motivation, vous êtes libre si cela est possible d’annuler votre vol. Vous devez donc vous connecter sur votre espace client depuis une application, une tablette, un Smartphone ou un ordinateur.
- Vous avez une zone dédiée, vous demandez alors l’annulation de votre vol en quelques clics.
- Lorsque les démarches sont réalisées moins d’un jour avant le départ, vous aurez des frais, à hauteur de 39 euros.
- Si vous effectuez une demande d’annulation via un service tiers, vous devrez payer 46 euros.
- Dans ces conditions, il est souvent difficile d’avoir un remboursement de votre billet.
Dans certains cas de figure, vous obtenez seulement les taxes que vous avez pu régler lors de la réservation. Il est toutefois possible d’obtenir un remboursement, mais le délai pour l’annulation doit être beaucoup plus long.
L’annulation peut entraîner un remboursement
Pour diverses raisons, la compagnie aérienne peut décider d’annuler le vol, vous aurez alors la possibilité de demander un remboursement uniquement si l’annulation se produit deux semaines au maximum avant votre départ. Par contre, si vous avez un vol alternatif qui part au maximum une heure avant votre vol du départ, vous ne pourrez pas obtenir un remboursement intégral de votre billet puisque la compagnie aérienne a finalement trouvé une solution pour vous. La meilleure solution consiste à souscrire une assurance de voyage, cela permet de couvrir tous les aléas que ce soit un motif classique ou une raison médicale. En fournissant un justificatif pour un problème de santé, vous pourrez avec ce contrat obtenir le remboursement.
Quelles sont les informations à prévoir ?
Vous cherchez comment annuler un vol sur le site Easyjet puisque vous ne pouvez pas partir pour diverses raisons. Même si vous n’obtenez pas un remboursement, vous souhaitez tout de même mettre un terme à cette réservation. Comme nous avons pu le préciser, vous aurez besoin de votre compte client, mais également de quelques informations importantes.
- Le numéro de réservation.
- Le numéro de vol et la date de celui-ci.
- Un motif pour la réclamation est demandé pour obtenir un remboursement.
- Les adresses des aéroports pour l’arrivée et le départ.
Vous devrez également fournir vos coordonnées personnelles ainsi qu’un numéro de téléphone. Si vous êtes seul, ces données sont suffisantes, mais, si vous êtes plusieurs, il faudra les mêmes informations pour tous les passagers pour que votre dossier soit étudié.
